ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží kancelářských židlí mezi společností AZ TORAL s.r.o. (dále jen "prodávající") a jejími obchodními partnery (dále jen "kupující").
Prodávající se sídlem Nám. 14. října 1307/2, 150 00 Praha 5 je firmou zabývající se prodejem kancelářských židlí jak dalším prodejcům, tak i koncovým uživatelům.
Kupující při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
Právní vztahy prodávajícího s koncovým uživatelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.
Kupující se je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod., s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).
Předmět smlouvy
Uzavřením kupní smlouvy v souladu s těmito obchodními podmínkami vzniká prodávajícímu závazek odevzdat kupujícímu objednané zboží a kupujícímu závazek toto zboží převzít a zaplatit za něj kupní cenu.
Předmětem objednávky kupujícího může být pouze zboží uvedené na webových stránkách internetového obchodu www.kancelarskezidle.cz
Prodávající průběžně aktualizuje webové stránky internetového obchodu www.kancelarskezidle.cz tak, aby zde uvedené zboží odpovídalo jeho faktické nabídce. Přesto, bude-li předmětem objednávky kupujícího zboží, které již není součástí sortimentu prodávajícího, je prodávající povinen tuto skutečnost kupujícímu oznámit. Po dohodě s kupujícím se objednávka změní nebo se stane objednávkou stornovanou.
Předmětem kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím je pouze dodávka zboží uvedeného v potvrzení objednávky doručeném řádně a včas kupujícímu.
Charakteristika zboží uvedeného na webových stránkách internetového obchodu www.kancelarskezidle.cz, jeho popis, funkce, technické údaje, parametry, rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní zde uvedené údaje a informace vycházejí z údajů výrobců a dodavatelů zboží.
Látky
Upozorňujeme, že zobrazované barvy látek nemusí 100% odpovídat skutečnosti. Záleži vždy na nastavení Vašeho monitoru.
Ceny
V internetovém obchodě jsou vždy platné a aktuální ceny pro internetový obchod. Ceny v kamenné prodejně a v internetovém obchodě se mohou lišit.
Ceny uvedené na www.kancelarskezidle.cz jsou platné pouze pro odběr v rámci České republiky, tj. pro zaslání zboží na území ČR nebo pro osobní odběr ve Starém Městě u Uherského Hradiště.
Pokud požadujete zboží zaslat na Slovensko, objednávejte, prosím, prostřednictvím e-shopu www.kancelarskastolicka.sk
Objednávka zboží
Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.kancelarskezidle.cz jsou považovány za závazné.
Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky kupujícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající může v jednotlivém, zejména cenově náročnějším případě, požadovat písemné potvrzení objednávky nebo zálohu na objednané zboží.
Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
Podmínkou platnosti je vyplnění veškerých údajů a náležitostí objednávky. Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání.
Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám.
Při správném provedení objednávky bude kupujícímu obratem zaslán potvrzovací e-mail.
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží, včetně příp. expedičních a dopravních nákladů. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně zavázán.
Kupující může zrušit objednávku do doby než mu přijde potvrzovací email.
Objednávat je možno následujícími způsoby:
prostřednictvím elektronického obchodu na www.kancelarskezidle.cz
elektronickou poštou na adrese objednavky@kancelarskezidle.cz
osobně
faxem
Prodávající doporučuje kupujícímu provádět objednávky přes elektronický obchod nebo písemnou formou (e-mail) a uvést následující údaje:
obchodní jméno a sídlo kupujícího IČO a DIČ, je-li registrován jako plátce DPH
název zboží
počet kusů
přesné určení varianty látky, popř. kostry, kříže, atd.
způsob odebrání a dopravy
dodací adresu
všechny další údaje, které považuje kupující za důležité
PŘED OBJEDNÁNÍM SE VŽDY INFORMUJTE, ZDA JE ZBOŹÍ SKLADEM !!!
Platební podmínky
Platba za dodané objednané zboží bude uskutečněna:
v hotovosti - při osobním odběru zboží /nelze platit platební kartou/
platba předem - zálohová faktura
bankovním převodem - dle dohody
na dobírku - při doručení zboží (hotovost od zákazníka přebírá přepravce)
Prodejce je oprávněn požadovat od kupujícího zálohu, jejíž výši udává prodejce.
Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
Dodací podmínky
osobní odběr - vzorkovna a prodejna Staré Město
přepravní službou - zaměstnanec PPL nebo DPD Vám zboží doručí až domů a Vy mu zaplatíte danou částku. Na době dodání se lze
domluvit s řidičem, cena dopravy je 150,- Kč/krabice vč. DPH
Při větším odběru zboží nás kontaktujte! Cena bude upřesněna.
Kupující je povinen bezprostředně při dodání zboží překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu toral@kancelarskezidle.cz , sepsat s dopravcem protokol o poškození zboží a tento do 24 hodin zaslat poštou nebo e-mailem prodávajícímu.
Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.
Místo plnění
Místem plnění závazku prodávajícího je sklad prodávajícího na adrese provozovny prodávajícího, kde prodávající předá zboží dopravci - přepravní společnosti k dopravě kupujícímu, či kde dojde k osobnímu odběru objednaného zboží kupujícím.
Povinnost prodávajícího odevzdat kupujícímu objednané zboží je splněna okamžikem jeho předání a převzetí při osobním odběru nebo jeho předáním prvnímu dopravci.
Montáž
Zboží je dodáváno v demontovaném stavu. Pokud požadujete zboží smontovat, je nutné uvést tuto skutečnost v objednávce.
Ceník služeb:
montáž židle - 119,- Kč/ks vč. DPH
montáž područek - 59,- Kč/pár vč. DPH
Servis
Servis kancelářských židlí je možný pouze na prodejně firmy AZ TORAL s. r. o. ve Starém Městě. Firma nezajišťuje přepravu, je nutné zboží dopravit na vlastní náklady na naši prodejnu.
Oprava židlí je účtována sazbou 360,- Kč/hodina vč. DPH
Více informací na telefonním čísle 736 539 666, kontaktní osoba Jan Toral.
Poškození zboží při přepravě
Kupující je povinnen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození je nutné vyhotovit záznam o poškození ještě za asistence řidiče přepravní společnosti (při kontrole je nutno zboží rozbalit a prohlédnout) a převzít jej pouze pokud není nijak poškozeno.
Odpovědnost za poškozené zboží v průběhu přepravy nenese prodejce nýbrž dopravce, veškeré přepravované zboží je pojištěno.
V případě, že je zboží zjevně poškozeno je opravdu nutné sepsat s řidičem protokol o poškození zboží, na jehož základě bude sjednána náprava. Upozorňujeme zákazníky, že na reklamace mechanického poškození výrobku nahlášené po podpisu dodacího listu ( jehož podpisem kupující souhlasí s jeho převzetím a potvrzuje dopravci, že zboží dorazilo nepoškozené vinou dopravy) a odjezdu řidiče nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce. Děkujeme za pochopení.
Poškození zboží vlivem častého používání
Jsme nuceni také upozornit zákazníky, že záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejich dílů) způsobené jeho častým používáním. Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Nesrovnalosti
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (tzv. rozpor s kupní smlouvou), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou, není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Kupující může požadovat od prodávajícího bezplatnou opravu nebo bezplatné náhradní dodání zakoupeného zboží. Kupující má právo na výměnu zboží jen tehdy, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné.
V tomto případě bude zboží vyměněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět.
Záruční doba
Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží. Odesílá-li prodejce zboží přepravní službou, běží záruční doba ode dne přijetí zboží od přepravce.
Záruční doba na veškerý náš sortiment je podle zákona 24 měsíců, pokud není u produktu uvedeno jinak. Záruční doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže užívat zboží pro jeho vady, za které odpovídá prodávající.
Reklamace
Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena.
Zboží je možné předat k reklamaci na pobočce firmy AZ TORAL s. r. o., kde bylo zboží zakoupeno nebo odkud bylo odesláno.
V případě, že není reklamované zboží osobně předáno k reklamaci prodávajícímu, je kupující odpovědný za přepravu a případné škody při ní způsobené.
Zboží nebude přijato k reklamaci bez platného daňového dokladu.
Reklamace a celý proces musí být vyřízen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
Třicetidenní lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet dnem následujícím po uplatnění reklamace kupujícím. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel právo požadovat výměnu věci nebo od kupní smlouvy odstoupit (požadovat vrácení peněz).
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto všeobecné podmínky jsou platné od 5.6.2006 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
Veškeré dotazy týkající se obchodních podmínek směřujte na toral@kancelarskezidle.cz.